LCS Operational Excellence è la naturale evoluzione del servizio LCS BPR. Un’offerta completa che, partendo dall’analisi approfondita dei processi, guida verso un’eccellenza operativa sostenibile nel tempo.
Cosa significa Operational Excellence?
È la capacità di un’organizzazione di raggiungere risultati attraverso l’ottimizzazione dei processi, l’innovazione continua e la massimizzazione del valore per i clienti (interni/esterni). È un percorso di miglioramento continuo che si basa su una combinazione di:
- Analisi dettagliata: Identificare le inefficienze, le aree di miglioramento e le opportunità di innovazione nei processi operativi.
- Progettazione personalizzata: Individuare soluzioni su misura che si adattino alle esigenze aziendali e permettano di raggiungere gli obiettivi prefissati.
- Implementazione efficace: Supportare ogni fase del cambiamento, assicurando un’adozione fluida delle nuove soluzioni.
- Coinvolgimento attivo e monitoraggio continuo: Coinvolgere tutto il team nel processo di cambiamento, garantire un’adozione efficace delle nuove soluzioni e monitorare costantemente i risultati per assicurare il raggiungimento degli obiettivi.
- Post go live: Dopo l’implementazione, il livello di adozione ed efficienza dei processi introdotti viene monitorato per garantire sostenibilità e miglioramento continuo, assicurando che le nuove soluzioni apportino benefici duraturi.
Perché scegliere LCS Operational Excellence?
- Risultati tangibili: Riduzione dei costi, aumento della produttività, miglioramento della qualità e maggiore soddisfazione del cliente.
- Approccio olistico: Consideriamo tutti gli aspetti dell’azienda, dall’analisi dei processi alla trasformazione culturale.
- Tecnologie all’avanguardia: Utilizziamo strumenti e metodologie avanzate per ottimizzare i tuoi processi.
Benefici
- Riduzione degli sprechi di processo: L’eliminazione delle inefficienze permette di focalizzarsi sulle attività a maggior valore aggiunto, aumentando l’efficienza e generando un circolo virtuoso che coinvolge attivamente le persone.
- Innovazione di prodotti e processi: La riprogettazione dei processi favorisce l’introduzione di soluzioni innovative, migliorando la competitività aziendale e l’offerta al cliente.
- Sviluppo e potenziamento del capitale umano: Motivare e coinvolgere le persone nel miglioramento continuo aumenta il livello di competenza e favorisce una cultura aziendale positiva.
- Miglioramento continuo come realtà quotidiana: Il miglioramento diventa parte integrante delle attività operative, non solo un concetto teorico, portando a risultati concreti e misurabili nel tempo.
- Sostenibilità aziendale: I processi ripensati con una visione a lungo termine consentono di costruire una base solida per affrontare le sfide future, garantendo crescita e sviluppo sostenibile.
I nostri servizi includono:
- Business Process Redesign (BPR): Riprogettazione dei processi aziendali per eliminarne le inefficienze.
- Lean Management: Ottimizzazione dei flussi di lavoro e riduzione degli sprechi.
- Six Sigma: Miglioramento della qualità e riduzione della variabilità dei processi.
- Digital Transformation: Integrazione di tecnologie digitali per innovare i processi aziendali.
- Change Management: Supporto alla trasformazione culturale e al coinvolgimento delle persone.
Caso di successo:
Un’azienda attiva nel settore dell’installazione e manutenzione di impianti industriali si è affidata a noi per ottimizzare i propri processi operativi, in particolare quelli legati alla pianificazione degli interventi, alla gestione delle risorse e alla fatturazione. Dopo un’analisi approfondita delle criticità esistenti, abbiamo ridefinito i flussi di lavoro, eliminando inefficienze e colli di bottiglia.
Attraverso l’implementazione di soluzioni digitali avanzate, come software di gestione automatizzata e strumenti di monitoraggio in tempo reale, abbiamo migliorato il coordinamento tra i team operativi e amministrativi. Inoltre, grazie all’automazione dei processi amministrativi e alla formazione del personale necessaria per utilizzare i nuovi strumenti e adottare le nuove procedure, l’azienda ha ottenuto un incremento significativo della produttività.
È stato possibile di migliorare significativamente la propria efficienza operativa riducendo del 30% i tempi di pianificazione, aumentato del 15% la produttività dei tecnici e migliorato del 20% l’accuratezza della fatturazione, traducendosi in una maggiore soddisfazione del cliente.
Per rendere il cambiamento ancora più efficace, abbiamo introdotto un sistema di reportistica avanzata, che consente di monitorare in tempo reale le performance aziendali, identificare rapidamente eventuali anomalie e prendere decisioni basate su dati concreti.
L’integrazione di queste soluzioni ha permesso di ridurre gli errori umani, velocizzare le operazioni e migliorare la gestione delle scadenze. Inoltre, l’adozione di strumenti di collaborazione digitale ha rafforzato la comunicazione interna, favorendo un flusso di lavoro più fluido tra tecnici e amministrazione. Il risultato è stato un’organizzazione più efficiente, in grado di rispondere più rapidamente alle esigenze dei clienti e migliorare la qualità del servizio, rafforzando la competitività dell’azienda nel settore.
