Consulenza per la vendita online: aiutiamo le imprese a raggiungere risultati, efficientamento e marginalità grazie all’innovazione e alla digitalizzazione
Secondo l’Osservatorio E-Commerce B2C, nel 2021 il valore degli acquisti online in Italia è arrivato a toccare i 39,4 miliardi di euro, crescendo del +21% rispetto al 2020.
Gli imprenditori, per far sì che le proprie attività restino competitive, dovranno adeguare la gestione del proprio store rispetto ai trend di mercato e ai comportamenti d’acquisto dei consumatori, con nuovi metodi innovativi:
- Adottare od implementare tecnologie e sistemi rendendoli interoperabili,
- Prevedere percorsi di vendita online integrati con diversi canali o “touch point”,
- Aggiornare in tempo reale le giacenze del negozio fisico sui canali digitali,
- Migliorare la shopping e l’user experience,
- Pianificare strategie di proximity marketing,
- Favorire processi di fast delivery o Click & Collect
Per questo, essi hanno bisogno di un Partner che li affianchi nel processi di innovazione e trasformazione e che li aiuti a sviluppare proposte di valore e ad incrementare le offerte dei prodotti e servizi.
Elaboriamo percorsi innovativi per lo sviluppo di nuovi processi di vendita delle aziende o per il loro potenziamento, ridefinendo strategie, servizi, risorse e competenze per condurle verso risultati di crescita positivi ed efficientamento.
Pianifichiamo percorsi rispondendi ad esigenze ed obiettivi dei clienti, analizzando e rilevando trend di mercato e nuovi bisogni e comportamenti dei consumatori.
Esempio di percorso innovativo per aumentare le vendite di uno store
- Consulenza strategica per rilevazione di necessità, obiettivi e KPI;
- Analisi prodotti e servizi per posizionarli correttamente e strategicamente sul mercato e scavalcare i competitors;
- Studio trends di mercato e della concorrenza (da cui rilevare i punti di forza e di debolezza e sfruttarli a proprio vantaggio);
- Identificazione Buyer Personas;
- Definizione Business Plan;
- Analisi presenza digital;
- Sviluppo E-Commerce e supporto nella gestione della piattaforma per raggiungere risultati di efficientamento e di marginalità;
- Creazione e design dello store con l’obiettivo di semplificare il processo d’aquisto ed offrire ai consumatori shopping experience in grado di soddisfarli, convertirli e fidelizzarli;
- Elaborazione Strategie di Marketing E-Commerce, Comunicazione e ADV: digital strategy, email marketing, SEO, digital ADV campaign, social media marketing, strategia editoriale, copywriting e molto altro ancora per piani di marketing efficaci e personalizzati;
- Tecnologia ed integrazioni gestionali per far sì che il negozio online interagisca e dialoghi con altri sistemi gestionali dell’azienda (ERP, CRM ..) in modo funzionale per raggiungere gli obiettivi di business;
- Pianificazione strategia omnichannel per intensificare le interazioni con la clientela attraverso più canali;
- Misurazione dei KPI per analizzare gli andamenti del progetto e favorire azioni correttive od evolutive;
- Individuazione di misure agevolative per lo sviluppo di percorsi digitali ed innovativi che favoriscono l’aumento del fatturato e l’ottimizzazione della gestione aziendale
Il processo comporterà la scelta e l’utilizzo delle migliori strategie, skills, tecnologie e risorse per sviluppare/potenziare lo store online e mettere in risalto il Brand e la value proposition, grazie anche ad attività di Digital Marketing e E-Commerce Analytics.
Lascia i tuoi contatti e descrivici le esigenze: ti aiuteremo ad individuare la strategia adatta al tuo business e le nuove opportunità di sviluppo.
L’integrazione del canale digitale con un punti vendita fisici sono sempre più richiesti dai consumatori
Le modalità e i vantaggi di interazione tra i sistemi fisico e digitale sono molteplici e garantiscono una fluidità che riduce e spesso annulla la distanza tra commercio digitale ed acquisti in store.
